เงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Service)

เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ในระบบ ท่านตกลงยินยอมดังนี้:

• ให้ข้อมูลการสมัครสมาชิกที่เป็นจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน (ชื่อ อีเมล เบอร์โทร)
• รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านส่วนตัวและรับผิดชอบความปลอดภัยในการเข้าใช้งานผ่านบัญชีของท่าน
• แจ้งให้ทีมงานทราบทันที หากพบหรือสงสัยว่ามีความไม่ปลอดภัยเกิดขึ้นกับบัญชีสมาชิกของท่าน

• สิทธิ์ในการจอง: โควต้าการจองที่นั่งทริปมีจำนวนจำกัด และจะได้รับการยืนยันเมื่อทำการชำระเงินเรียบร้อยตามลำดับเวลาก่อน-หลัง
• การจัดทำประกันภัยการเดินทาง: ท่านต้องกรอกชื่อ-นามสกุลจริง และเลขบัตรประชาชน/หนังสือเดินทางของผู้ร่วมทริปทุกคนให้ถูกต้อง เพื่อให้เรานำไปจัดทำประกันอุบัติเหตุกลุ่มตามระเบียบที่กรมการท่องเที่ยวบังคับ เราจะไม่รับผิดชอบกรณีเกิดสิทธิ์ประกันภัยบกพร่องอันมีสาเหตุจากข้อมูลที่ท่านกรอกผิดพลาด
• การดูแลพิเศษ: ท่านมีหน้าที่แจ้งให้เราทราบถึงโรคประจำตัว ยาที่แพ้ หรือข้อจำกัดด้านอาหารที่รุนแรงในขั้นตอนทำการจองทริป

• การชำระเงิน: การชำระเงินต้องทำผ่านบัญชีออมทรัพย์หรือสแกนคิวอาร์โค้ดพร้อมเพย์ที่ระบบจัดเตรียมให้เท่านั้น และระบบจะสแกนความถูกต้องของสลิปโดยอัตโนมัติ
• การยกเลิกโดยลูกค้า: แจ้งยกเลิกมากกว่า 14 วันก่อนวันเดินทาง ได้รับเงินคืน 100% (หักค่าธรรมเนียมดำเนินการ 5%), แจ้งยกเลิก 7-14 วันก่อนเดินทาง ได้รับเงินคืน 50%, แจ้งยกเลิกน้อยกว่า 7 วันก่อนเดินทาง ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่ามัดจำทุกกรณี
• การยกเลิกโดย HikeTak: ในกรณีเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ สภาพอากาศแปรปรวนรุนแรง หรือเหตุสุดวิสัยด้านความปลอดภัย เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเลื่อนวันเดินทาง โดยลูกค้าจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน (100%)

ทริปเดินป่าและการผจญภัยในธรรมชาติอาจมีความเสี่ยงในเรื่องของการเกิดอุบัติเหตุหรือเจ็บไข้ได้ป่วย แม้เราจะมีระบบควบคุมความปลอดภัยอย่างเข้มงวดและมีทีมนำทางมืออาชีพ แต่ HikeTak รวมถึงพนักงานและผู้แทน จะรับผิดชอบชดเชยค่าเสียหายและอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นระหว่างทริปตามวงเงินคุ้มครองและข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางกรุ๊ปของเราเท่านั้น