นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 17 มิถุนายน 2026

HikeTak ("เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ผู้ให้บริการจัดกิจกรรมการจองทริปท่องเที่ยวและเดินป่าตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจึงมีนโยบายในการรักษาความลับ ปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กำหนดขึ้นเพื่ออธิบายถึงรายละเอียด วิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้บริการลงทะเบียนบัญชี จองทริป หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้การให้บริการจัดจองและจดบันทึกประกันภัยการเดินทางเสร็จสมบูรณ์ เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง, อายุ, เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง, วันเดือนปีเกิด (สำหรับนำไปจดทะเบียนประกันภัยกลุ่มเดินทางและทำใบรายชื่อทริป)
  • ข้อมูลติดต่อ: อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลติดต่อในกรณีฉุกเฉิน (ชื่อผู้ติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ และความสัมพันธ์)
  • รายละเอียดการจอง: แพ็คเกจทริปที่เลือก, วันเดินทาง, รายชื่อผู้ร่วมเดินทาง และคำขอพิเศษ (เช่น เมนูอาหารที่แพ้ หรือโรคประจำตัว)
  • ข้อมูลธุรกรรมและการชำระเงิน: ภาพสลิปโอนเงินค่าทริป และข้อมูลตรวจสอบสลิปผ่านระบบ SlipOK

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้งานข้อมูล

เราเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อการดำเนินรายการจองทริป จัดการระบบข้อมูลสมาชิก และการยืนยันสิทธิ์การเดินทาง
  • เพื่อใช้จดทะเบียนใบประกันอุบัติเหตุและประกันภัยกลุ่มสำหรับการเดินทางตามระเบียบกรมการท่องเที่ยว
  • เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของสลิปโอนเงินทางธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
  • เพื่อการติดต่อสื่อสาร แจ้งข่าวสารอัปเดตสถานการณ์ทริป หรือกรณีเร่งด่วนเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน

3. การรักษาความปลอดภัยและเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนฐานข้อมูล Cloudflare D1 และไฟล์แนบรูปภาพต่างๆ (เช่น รูปใบเสร็จหรือรูปโปรไฟล์) จะถูกจัดเก็บใน Cloudflare R2 บัคเก็ตที่มีการเข้ารหัสป้องกัน เราจะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะแอดมินหรือเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเพื่อดำเนินงานด้านทริปเท่านั้น และจะเก็บรักษาข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามเงื่อนไขกฎหมายกำหนด

4. สิทธิ์ของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่านที่เราบันทึกไว้
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: ท่านสามารถขออัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านหน้าแก้ไขโปรไฟล์
  • สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถแจ้งยกเลิกความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา

หากท่านมีความประสงค์จะใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถส่งอีเมลคำร้องมาหาทีมงานเราได้ที่ contact@hiketak.com